A、1
B、2
C、3
D、4
答案:D
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:D
A. www.12306.cn网站
B. 自动售(取)票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
A. 站车发生的旅客人身伤害(含疾病死亡)事件
B. 客运从业人员伤害事件
C. 客运从业人员上访等群体性(2人以上)事件
D. 刑事治安、扰乱站车公共秩序等事件
A. 15
B. 30
C. 35
D. 25
A. 6个月
B. 3个月
C. 12个月
D. 9个月