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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭( )购买优待票。

A、中华人民共和国残疾军人证

B、中华人民共和国伤残人民警察证

C、残疾人证

D、伤残证

答案:A

铁路客运试题练习

关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),《CRH服务指南》由客运段按照服务备品管理,纳入成本支出。各客运段应明确( ),发生破损、丢失等情况应及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22412.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运[2017]22号)规定,外宾乘车证为有价证劵。由( )统一印刷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22425.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统()开启播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2240a.html
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《空调列车服务质量规范》规定,开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22402.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:营销服务广播中餐饮供应内容包括对( )、餐食品种供应服务的广播介绍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22420.html
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《非空调列车服务质量规范》规定25型客车下拉上开式车窗开启范围在()毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6e68-c021-5dd340f22410.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),应急处置,列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照“谁发现、谁锁闭”的原则,由( )立即锁闭车门,并向列车长通报情况,“三乘”对车门状态进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22412.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函[2020]10号中规定,触碰安全红线的人员, 至少( )不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位, 同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22419.html
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《南昌局集团公司车务系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁运[2021]11号)规定负责看守停留存放客车的人员必须经过消防安全教育和培训,达到“四懂四会”,具备应急处置能力;做到每()小时不少于1次防火巡查,发现异常立即报告,妥善处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22403.html
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国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号)规定客票系统相关功能优化、人工窗口售票程序升级后,录入实名制信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择以下几种类型( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22407.html
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单选题
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铁路客运试题练习

中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭( )购买优待票。

A、中华人民共和国残疾军人证

B、中华人民共和国伤残人民警察证

C、残疾人证

D、伤残证

答案:A

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),《CRH服务指南》由客运段按照服务备品管理,纳入成本支出。各客运段应明确( ),发生破损、丢失等情况应及时补充。

A. 配置发放的管理部门

B. 配置发放的人员

C. 配置发放的职责

D. 请领流程和责任考核等相关事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22412.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运[2017]22号)规定,外宾乘车证为有价证劵。由( )统一印刷。

A. 铁路总公司

B. 各铁路局

C. 各站段

D. 各车间部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22425.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统()开启播放节目。

A. 出库前

B. 始发前

C. 运行途中

D. 主要停靠站开车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2240a.html
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《空调列车服务质量规范》规定,开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软座

D. 软卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22402.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:营销服务广播中餐饮供应内容包括对( )、餐食品种供应服务的广播介绍。

A. 供应时间

B. 供应方式

C. 餐车位置

D. 供应类型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22420.html
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《非空调列车服务质量规范》规定25型客车下拉上开式车窗开启范围在()毫米。

A. 100~150

B. 50~150

C. 100~120

D. 50~100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6e68-c021-5dd340f22410.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),应急处置,列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照“谁发现、谁锁闭”的原则,由( )立即锁闭车门,并向列车长通报情况,“三乘”对车门状态进行确认。

A. 列车员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 发现者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22412.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函[2020]10号中规定,触碰安全红线的人员, 至少( )不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位, 同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 六个月内

B. 三个月内

C. 九个月内

D. 十二月内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22419.html
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《南昌局集团公司车务系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁运[2021]11号)规定负责看守停留存放客车的人员必须经过消防安全教育和培训,达到“四懂四会”,具备应急处置能力;做到每()小时不少于1次防火巡查,发现异常立即报告,妥善处置。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22403.html
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国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号)规定客票系统相关功能优化、人工窗口售票程序升级后,录入实名制信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择以下几种类型( )?

A. “ED二代”

B. “LS临时”

C. “HK户口”

D. “JZ救助”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22407.html
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