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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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单选题

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《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》规定在电化区段，除专业人员按规定作业外，任何人员及所携带物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）距离。

A、2m

B、2m以上

C、10m

D、10m以上

答案：B

铁路客运试题练习

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号) ，列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，严禁打开车门，立即报告列车长，并加强车门看护。

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《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》(南铁客电[2018]17号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题，配置的接线板，允许为下列（）客运备品充电。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客【2020】239号)中规定客运乘务人员应()本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定()保管期限为3年。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，客运管理信息系统按照《关于推广应用铁路客运管理信息系统V10的通知》(铁总运函〔2016〕161号)及相关文电执行。包括（）、遗失品管理等具体内容。形式为全路信息平台，班组在办公席设置，铁路客运手持作业终端暂行技术条件配备终端设备。

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《空调列车服务质量规范》中办理交接时行举手礼的要求是：右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）。

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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定较大群体性事件（Ⅲ级）
指一次参与人数在()之间。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，丢失磁介质车票且符合办理挂失补条件的旅客办理挂失补办手续、出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（）的凭证。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客乘车时，应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。