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铁路客运试题练习
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单选题
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《动车组列车服务质量规范》规定发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为应( )。

A、立即劝阻

B、立即阻止

C、及时汇报

D、及时制止

答案:D

铁路客运试题练习
《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》规定自2020年10月10日起开展普速旅客列车互联网订餐业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22445.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分自进入账户当日起()有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为不予改签或退票的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22426.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定:一起事故同时符合两个以上事故等级的,以()等级进行统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22422.html
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《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员补妆在( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22417.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)中规定自购买产品之日起至产品有效期结束前,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,在产品指定发到站通过实名制验证进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2244a.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组车门的开启、关闭由( )负责,始发前保持关闭状态,司机根据列车长的通知开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22401.html
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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电[2018]128号)落实管理责任中客运部门负责列车销售监管,按照上料单核对上餐数量及品类,检查是否存在( )等情况;负责抽查冷热链盒饭的保质期及外包装完整性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22428.html
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《电子客票行李托运的有关规定》(通话记录客管〔2020〕51号)规定车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理行李变更手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2243c.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,在香港西九龙站发现不符合乘车条件等情形的,按«香港铁路附例»收取附加费,能判明是广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22403.html
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单选题
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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为应( )。

A、立即劝阻

B、立即阻止

C、及时汇报

D、及时制止

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相关题目
《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》规定自2020年10月10日起开展普速旅客列车互联网订餐业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22445.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分自进入账户当日起()有效。

A. 连续12个月

B. 永久

C. 账户注销前

D. 连续6个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为不予改签或退票的依据。
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《铁路交通事故调查处理规则》规定:一起事故同时符合两个以上事故等级的,以()等级进行统计。

A. 最高事故

B. 一般事故

C. 较大事故

D. 重大事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22422.html
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《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员补妆在( )进行。

A. 洗手间

B. 厕所

C. 乘务室

D. 洗手间或乘务间

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)中规定自购买产品之日起至产品有效期结束前,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,在产品指定发到站通过实名制验证进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2244a.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组车门的开启、关闭由( )负责,始发前保持关闭状态,司机根据列车长的通知开门。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22401.html
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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电[2018]128号)落实管理责任中客运部门负责列车销售监管,按照上料单核对上餐数量及品类,检查是否存在( )等情况;负责抽查冷热链盒饭的保质期及外包装完整性。

A. 违规携带私人物品

B. 违规携带常温盒饭

C. 违规销售私人商品

D. 违规销售常温盒饭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22428.html
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《电子客票行李托运的有关规定》(通话记录客管〔2020〕51号)规定车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理行李变更手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2243c.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,在香港西九龙站发现不符合乘车条件等情形的,按«香港铁路附例»收取附加费,能判明是广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为( )。

A. 3000元

B. 3000港元

C. 1500元

D. 1500港元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22403.html
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