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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A、列车长

B、乘警

C、公安机关

D、安全员

答案：C

铁路客运试题练习

《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》（铁总客[2018]5号）规定，旅客在网上预订特产后，特产费用由特产商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单8元（），站外配送费由车站配送单位与站外社会供货企业协议确定。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座服务人员要在始发时或规定用餐时间前()分钟内征询商务座旅客是否用餐。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时，列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据（）重新修订的。

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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）规定对甩下的车辆，在区间由( )负责采取防溜措施。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台帐有效期为长期的，由归口管理部门每半年组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统报站及服务信息内容由（）录制，车辆部门上载。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点到规定时间，旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续，免收退票费。

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《中国铁路总公司关于印发<中国铁路总公司动车组列车票价管理办法>(试行）>通知》（铁总价[2016]225号）中规定，动车组列车票价分为（）。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定多、少收款超过（）天无法处理时，少收款由责任者归还，责任者无力归还或少收款属单位责任的，由单位负责归还，在责任单位营业外支出科目列支。

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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A、列车长

B、乘警

C、公安机关

D、安全员

答案：C

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A. 车站2元，列车6元

B. 车站4元，列车4元

C. 车站5元，列车3元

D. 车站3元，列车5元

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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A. 原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》

B. 原铁道部《铁路旅客服务质量规范》

C. 结合路局实际

D. 《行车组织规则》

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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）规定对甩下的车辆，在区间由( )负责采取防溜措施。

A. 车站工作人员

B. 机车司机

C. 车辆乘务员

D. 列车工作人员

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统报站及服务信息内容由（）录制，车辆部门上载。

A. 客运部门

B. 客运段

C. 客运处

D. 广播室

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A. 列车开车前

B. 列车开车前（晚点维护时间）

C. 开车前

D. 任意时间

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《中国铁路总公司关于印发<中国铁路总公司动车组列车票价管理办法>(试行）>通知》（铁总价[2016]225号）中规定，动车组列车票价分为（）。

A. 实际票价

B. 公布票价

C. 折扣票价

D. 执行票价

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A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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《动车组列车服务质量规范》规定全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

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