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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员补妆在（）进行。

A、洗手间

B、厕所

C、乘务室

D、洗手间或乘务间

答案：D

铁路客运试题练习

中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），持全国铁路通用乘车证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）所称运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。

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《关于明确旅游列车餐车收费标准的通知》（客价电[2021]47号）规定旅游列车只编挂1辆餐车时，不核收（）。

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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（不含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含()、类别号、序列号。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750 mm，安全标线距站台边缘()。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定购买电子客票的旅客丢失车票补票后，办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费（）。

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《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（铁总运电2015-299号）规定，根据国家有关部门工作需要，总公司（）制发一批《全国铁路通用乘车证》。

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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电[2017]36 号）规定，“复兴号”动车组担当局和列车途经车站要细化应急处置措施，客运段的（）要配备到位，各客运车站要提前掌握“复兴号”动车组和热备动车组席位置换方案，遇启动热备动车组或列车严重晚点时，站段主要领导要靠前指挥。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前()天以上退票的不收退票费(距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的和改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。

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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员补妆在（）进行。

A、洗手间

B、厕所

C、乘务室

D、洗手间或乘务间

答案：D

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A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 站段

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《关于明确旅游列车餐车收费标准的通知》（客价电[2021]47号）规定旅游列车只编挂1辆餐车时，不核收（）。

A. 使用费

B. 空调费

C. 停留费

D. 空驶费

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A. 编码

B. 层级号

C. 编号

D. 代码

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A. 1200 mm

B. 1000 mm

C. 1300 mm

D. 1500 mm

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A. 全部退还

B. 予以退还

C. 视情况退还

D. 不予退还

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A. 每年

B. 每半年

C. 每季度

D. 每月

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A. 热备人员

B. 服务备品

C. 干部

D. 餐食

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A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

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《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员补妆在（ ）进行。

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