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铁路客运试题练习
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《动车组列车服务质量规范》规定商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（ ）种。

A、3

B、6

C、8

D、10

答案：B

铁路客运试题练习
《铁路旅客运输规程》规定，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f2242d.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，本服务流程适用于旅客购买实名制（ ）丢失后的挂失补办业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22427.html
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《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》规定自2020年10月10日起开展普速旅客列车互联网订餐业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22445.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f2241f.html
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《关于明确旅游列车餐车收费标准的通知》（客价电[2021]47号）规定旅游列车只编挂1辆餐车时，不核收（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22405.html
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《空调列车服务质量规范》规定，空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22402.html
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《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定发生水害，旅客列车的餐小营工作人员必须做好食品、商品的销售工作，严格按段()出售，把好质量关，防止食物中毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240e.html
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《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运函[2015]332号）规定（）由总公司、铁路局组织或委托第三方专业机构开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22413.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（）报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22404.html
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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（ ）种。

A、3

B、6

C、8

D、10

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《铁路旅客运输规程》规定，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f2242d.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，本服务流程适用于旅客购买实名制（ ）丢失后的挂失补办业务。

A. 纸质车票

B. 车票

C. 电子车票

D. 电子客票

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《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》规定自2020年10月10日起开展普速旅客列车互联网订餐业务。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。
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《关于明确旅游列车餐车收费标准的通知》（客价电[2021]47号）规定旅游列车只编挂1辆餐车时，不核收（）。

A. 使用费

B. 空调费

C. 停留费

D. 空驶费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22405.html
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《空调列车服务质量规范》规定，空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米。

A. 120

B. 100

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22402.html
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《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定发生水害，旅客列车的餐小营工作人员必须做好食品、商品的销售工作，严格按段()出售，把好质量关，防止食物中毒。

A. 规定的价格

B. 标准价格

C. 上浮价格

D. 下浮价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为()

A. 同志们

B. 旅客们

C. 各位旅客

D. 旅客朋友

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240e.html
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《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运函[2015]332号）规定（）由总公司、铁路局组织或委托第三方专业机构开展。

A. 综合调查

B. 节假日调查

C. 专题调查

D. 日常调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22413.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（）报告。

A. 邻近铁路车站

B. 列车调度员

C. 公安机关

D. 相关单位负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22404.html
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