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《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点广播每次间隔( )。

A、不超过15分钟

B、不超过20分钟

C、不超过30分钟

D、不超过60分钟

答案:C

铁路客运试题练习
《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》(铁办客〔2022〕47号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22419.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组严格执行电器使用规定,严禁车内增设大功率电器设备和临时拉接电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22431.html
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《乘车证管理办法》规定,违章批准和填发全年定期乘车证,除追回乘车证外,对使用区段为全国各站的每张罚款()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22408.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购票人购票(铁路定期票、计次票)成功后,系统向()发送产品订单号及相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。
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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定OPO工作人员在明确获取人体器官时间后,根据实际需要,铁路运输时应当将火车车次等信息通过人体捐献器官转运绿色通道24小时应急电话向有关单位通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22439.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定较大事故的调查期限为20日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22449.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时,符合挂失补办条件的在车票票面发站停止检票前,提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息,可到车站售票厅指定窗口办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22406.html
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《空调列车服务质量规范》中空调客车的空调温度的要求:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22416.html
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单选题
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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点广播每次间隔( )。

A、不超过15分钟

B、不超过20分钟

C、不超过30分钟

D、不超过60分钟

答案:C

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》(铁办客〔2022〕47号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A. 容易引起旅客恐慌情绪的物品

B. 硫酸二
甲酯等高毒化学品

C. 120毫升的指甲油

D. 200毫升的冷烫精

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。

A. 紧急制动阀

B. 紧急破窗锤

C. 人力制动机

D. 防毒面具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22419.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组严格执行电器使用规定,严禁车内增设大功率电器设备和临时拉接电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22431.html
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《乘车证管理办法》规定,违章批准和填发全年定期乘车证,除追回乘车证外,对使用区段为全国各站的每张罚款()元。

A. 600

B. 400

C. 200

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22408.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购票人购票(铁路定期票、计次票)成功后,系统向()发送产品订单号及相关信息。

A. 购票人预留的手机号码

B. 购票人预留的电子邮箱

C. 购票人的手机号码

D. 购票人的电子邮箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。

A. 有帮助

B. 有服务

C. 有交接

D. 有登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22414.html
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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定OPO工作人员在明确获取人体器官时间后,根据实际需要,铁路运输时应当将火车车次等信息通过人体捐献器官转运绿色通道24小时应急电话向有关单位通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22439.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定较大事故的调查期限为20日。
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时,符合挂失补办条件的在车票票面发站停止检票前,提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息,可到车站售票厅指定窗口办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22406.html
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《空调列车服务质量规范》中空调客车的空调温度的要求:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季()。

A. 20℃~26℃

B. 24℃~28℃

C. 26℃~28℃

D. 26°~28°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22416.html
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