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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定铁路交通事故调查期限自（）起计算。

A、调查开始之日

B、调查开始次日

C、事故发生之日

D、事故发生次日

答案：C

铁路客运试题练习

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：普速旅客列车《客运记录》保管期限为（）。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车首尾载客车厢两端内端门有“禁止通行、当心坠落”标志。

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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，路局调度所遇自然灾害、事故或突发事件影响造成旅客列车大面积晚点时，对晚点超过2小时的旅客列车，每（）通过“值班主任调度命令系统”向相关站段发布晚点信息。

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座车应配备专职人员，商务、特、一等座小食品按()调整。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，（）以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故时（）按实际损失计算。

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《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》（铁总客[2018]5号）规定，特色产品（以下简称特产）应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和旅行用品，且为定型包装产品。( )、非常温保存的产品不得上线。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车身份证件包括（
）。

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铁路客运试题练习

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定铁路交通事故调查期限自（）起计算。

A、调查开始之日

B、调查开始次日

C、事故发生之日

D、事故发生次日

答案：C

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：普速旅客列车《客运记录》保管期限为（）。

A. 年度

B. 季度

C. 月度

D. 当趟

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A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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A. 年度

B. 季度

C. 半年度

D. 月度

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，（）以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A. 旅客的票价里程

B. 行李运价里程

C. 包裹的运价里程

D. 货物的运价里程

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故时（）按实际损失计算。

A. 现金

B. 银行票据

C. 坏账损失

D. 客货票据

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A. 易碎

B. 易变形

C. 异味

D. 废弃物较多

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。

A. 有帮助

B. 有服务

C. 有交接

D. 有登记

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车身份证件包括（
）。

A. 护照

B. 外籍人士在华居留证件

C. 身份证

D. 工作证件

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