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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》（运营客营电[2016]1357号）中规定车站无法正常售票且启动应急售票程序时，发售本站当日各次列车（）车票。

A、无座

B、有座

C、相应席位

D、相应座别

答案：A

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，即购买产品后，当列车有产品所对应( )时，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。

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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)规定列车长须全面掌握列车车内情况，对需要供给的食品、饮用水以及补水、补油、吸污等需求，应及时向()汇报，按指示做好应急处置，并积极与相关车站取得联系，沟通须协调事项。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三分之一厕所。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员随行家属数量原则上不多于（）人。

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《铁路安全管理条例》规定，禁止在铁路线路安全保护区内（）、（）、（）。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定原则上记录仪使用()年后达到报废年限。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组未完全停靠站台时且列车无法再行移动时，司机通知列车长、随车机械师，列车长组织列车员或随车机械师手动打开站台侧车厢的车门组织乘降。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品未启用的，购票人和乘车人可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款，退款按原支付渠道全额退还。

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铁路客运试题练习

《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》（运营客营电[2016]1357号）中规定车站无法正常售票且启动应急售票程序时，发售本站当日各次列车（）车票。

A、无座

B、有座

C、相应席位

D、相应座别

答案：A

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A. 发站

B. 到站

C. 席别剩余席位

D. 席别预约席位

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A. 所属铁路局调度

B. 滞留地所在局调度

C. 段值班室

D. 车队

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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《铁路安全管理条例》规定，禁止在铁路线路安全保护区内（）、（）、（）。

A. 烧荒

B. 放养牲畜

C. 种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定原则上记录仪使用()年后达到报废年限。

A. 8

B. 6

C. 5

D. 3

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