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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车长单程途中每（）小时对列车车厢进行一次安全巡视，在到站交接、查验车票等工作的同时，要注意督促列车员巡视车厢防火工作情况和饮水机、电源插座使用情况，杜绝无水使用和违章用电情况的发生。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

铁路客运试题练习

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》：“禁止向外扔东西”在座车客室8档座位两侧半截窗上方板壁处各设一处。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式（）份。

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国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号）规定，对故意选择与实际证件不符的证件类型，或输入相似的数字或字母，规避售票实名制相关控制等行为，铁路局集团公司要对售票人员及相关责任人予以严肃处理，发生此类情况的代售点一律停业整改。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定规定，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（）年。

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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响行车组织秩序或行车安全的，同时报送()。

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动车组列车应急吸污组织工作的通知（客管电〔2017〕32号），客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站，并组织（）学习和掌握。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组乘务组由司机、列车长、列车（值班）员、乘警、随车机械师、餐售人员、保洁人员组成。

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《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（运营客营电[2016]636号）中规定，可在（）等处购买乘意险。

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定为减少广播对旅客干扰，鼓励各铁路局集团公司利用车载视频、电子显示屏、（）等静态方式，开展乘车须知、安全须知、设备设施等宣传介绍。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车长单程途中每（）小时对列车车厢进行一次安全巡视，在到站交接、查验车票等工作的同时，要注意督促列车员巡视车厢防火工作情况和饮水机、电源插座使用情况，杜绝无水使用和违章用电情况的发生。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》：“禁止向外扔东西”在座车客室8档座位两侧半截窗上方板壁处各设一处。

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式（）份。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响行车组织秩序或行车安全的，同时报送()。

A. 调度所

B. 劳卫部

C. 客运部

D. 安监室

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A. 列车员

B. 值班员

C. 安全员

D. 列车长

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《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（运营客营电[2016]636号）中规定，可在（）等处购买乘意险。

A. 中国铁路客户服务中心

B. www.12306.con

C. 车站售票窗口

D. 铁路自动售票机

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A. 服务指南

B. 粘贴揭示

C. 语音播报

D. 乘车人员提醒

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