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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定，（）负责记录器的拆装、充电、维护，支架的安装、维护，供电设施的维护，保障设备性能良好。

A、车辆部门

B、客运部门

C、公安部门

D、机务部门

答案：A

铁路客运试题练习

《中华人民共和国铁路法》规定因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交（　）转送港铁公司处理。

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《空调列车服务质量规范》规定，开车后、到站前（）车厢乘务员双车(边)通报。

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《中国铁路总公司运输局关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求的通知》（运辆客车电【2016】1460号），附挂在货物列车的客车，客车车门必须关闭运行。

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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定为了便于西九龙站内地口岸通勤单位作业人员因公往来，拟于2018年9月23日起在（）站启用中铁银通卡刷卡乘车。

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。

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《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次购买()实名制车票。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），安全管理方面，路局按照铁路总公司要求配备动车组热备车底，热备车待命期间，必须保证（）。

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：营销服务广播中要求餐饮供应广播时长（），每时段广播不超过两次。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车办公室有遮光帘，有()。

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单选题

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定，（）负责记录器的拆装、充电、维护，支架的安装、维护，供电设施的维护，保障设备性能良好。

A、车辆部门

B、客运部门

C、公安部门

D、机务部门

答案：A

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《中华人民共和国铁路法》规定因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交（　）转送港铁公司处理。

A. 总公司

B. 集团公司

C. 广铁

D. 石岗调度中心

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《空调列车服务质量规范》规定，开车后、到站前（）车厢乘务员双车(边)通报。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软座

D. 软卧

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A. 广州

B. 深圳北

C. 福田

D. 香港西九龙

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《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次购买()实名制车票。

A. 二张

B. 不超过五张

C. 不限

D. 一张

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A. 设备设施完整、齐全

B. 设备设施作用良好

C. 卫生和备品整备达标，消毒合格

D. 列车满水

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A. 不超过30秒

B. 不超过25秒

C. 不少于30秒

D. 不少于25秒

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车办公室有遮光帘，有()。

A. 站名牌

B. 货位示意图

C. 隔离带（网）

D. 《押运人员须知》

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