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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客不接受安全检查时，在列车上的由列车长会同乘警负责交（）处理。

A、三等以上车站

B、前方车站

C、县、市所在地车站

D、四等以上车站

答案：B

铁路客运试题练习

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》（南铁客〔2022〕132号）中，动力集中动车组列车是指两端为动力车，或一端为动力车、另一端为控制车，中间为拖车的最高运营速度为（）的电力动车组。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为()天。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集（），调查事故发生原因，编制客运记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），外包业务单位的员工发生私自持证乘车时，除按无票处理外，由代表铁路的单位按合同违约条款进行处罚。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车车厢内要配有服务指南，服务指南含有（）等内容。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票，列车未查询到购票信息的，按规定先办理“挂失补”。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车在折返站停留不超过（）小时（含），记录器不关机。

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《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》（运营客管电[2015]2898号）规定，处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以( )原则进行赔偿。

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供应晚餐的时间为（）。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客不接受安全检查时，在列车上的由列车长会同乘警负责交（）处理。

A、三等以上车站

B、前方车站

C、县、市所在地车站

D、四等以上车站

答案：B

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A. 160km/h

B. 200km/h

C. 300km/h

D. 350km/h

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为()天。

A. 90

B. 30

C. 60

D. 180

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A. 旁证

B. 物证

C. 材料

D. 有关材料

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A. 旅行须知、乘车安全须知

B. 本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息

C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D. 本趟列车销售的商品价目表、菜单

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车在折返站停留不超过（）小时（含），记录器不关机。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. “先保险后理赔”

B. “先赔偿后客伤”

C. “先保险后客伤”

D. “先保险后赔偿”

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供应晚餐的时间为（）。

A. 17-19时

B. 17.30-19时

C. 18-19.30时

D. 18.30-20时

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