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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交（）。

A、三等以上车站

B、四等以上车站

C、前方停车站

D、县、市所在地车站

答案：C

铁路客运试题练习

《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机等声讯设备一律()保管。

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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定分号图的编制分为()。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

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《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》客运乘务人员头发颜色自然，不染彩色。

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《关于调整互联网订餐截止下单和取消时间的通知》（铁总客电[2018]7号）规定，为提升旅客互联网订餐体验，总公司经研究，决定自2018年1月18日起，将互联网订餐截止下单和取消时间由120分钟调整为( )。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的情形即认定为严重失信行为，如按规定补票不认定为严重失信行为。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票时退票费按按票价（）核收（改签后的车票乘车日期在春运期间退票的除外）。

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《动车组列车服务质量规范》规定有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（）。

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定证据采集应采用（）等形式，各类证据采集要做到内容齐全、准确，相互关联，能有效形成完整的证据链。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座服务人员要在始发时或规定用餐时间前()分钟内征询商务座旅客是否用餐。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交（）。

A、三等以上车站

B、四等以上车站

C、前方停车站

D、县、市所在地车站

答案：C

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机等声讯设备一律()保管。

A. 统一

B. 统一集中

C. 合并

D. 集中

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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定分号图的编制分为()。

A. 编制

B. 选线

C. 更新

D. 调整

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《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》客运乘务人员头发颜色自然，不染彩色。

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A. 30分钟

B. 15分钟

C. 60分钟

D. 90分钟

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A. 不收

B. 5%

C. 10%

D. 20%

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《动车组列车服务质量规范》规定有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（）。

A. 检查

B. 登记

C. 检查和登记

D. 集中保管

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A. 音视频记录

B. 现场照片

C. 第三人证言

D. 文字记录

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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