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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过（ ），车门口与站台间使用安全踏板。

A、4分钟时不含4分钟

B、4分钟时含4分钟

C、3分钟时不含3分钟

D、3分钟时含3分钟

答案：A

铁路客运试题练习
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定 国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为101～200千米时，占400千米卧铺票价的（）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22417.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定值乘军运任务乘务人员无线对讲设备频率设置按照《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》文件要求设置，列车客运乘务人员日常守候频率为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22422.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定()保管期限为15年。
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，车站办理“挂失补”车票退票手续时按规定核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22414.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的15%核收。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路客货票据分为铁路纸质票据或铁路电子票据。
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定上交车队按()分类保存，历史台账车下存放。
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定乘车人或本人购买产品（铁路定期票、计次票）后通过什么方式查询本人可使用的产品相关信息。
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，“挂失补车票”退票手续办理站只能是“挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站。
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定旅客列车各乘务组均应建立()，按规定存放备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22406.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过（ ），车门口与站台间使用安全踏板。

A、4分钟时不含4分钟

B、4分钟时含4分钟

C、3分钟时不含3分钟

D、3分钟时含3分钟

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定 国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为101～200千米时，占400千米卧铺票价的（）计算。

A. 0.5

B. 0.25

C. 0.75

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22417.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定值乘军运任务乘务人员无线对讲设备频率设置按照《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》文件要求设置，列车客运乘务人员日常守候频率为()。

A. 457.700MHz

B. 457.725MHz

C. 457.950MHz

D. 458.950MHz

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定()保管期限为15年。

A. 票据整理报告

B. 铁路客货运输票据账

C. 代用票

D. 客货运杂费收据

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定上交车队按()分类保存，历史台账车下存放。

A. 类别

B. 名称

C. 时间

D. 期限

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定乘车人或本人购买产品（铁路定期票、计次票）后通过什么方式查询本人可使用的产品相关信息。

A. 12306网站 (需为12306用户)

B. 产品指定发站

C. 自助售票机

D. 产品指定到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f2240b.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，“挂失补车票”退票手续办理站只能是“挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22415.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定旅客列车各乘务组均应建立()，按规定存放备查。

A. 防火档案

B. 防火台帐

C. 防火记录

D. 防火检查记录

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