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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:普速旅客列车《客运记录》保管期限为( )。

A、年度

B、季度

C、月度

D、当趟

答案:A

铁路客运试题练习
《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》(客管电[2021]12号)规定,各铁路局集团公司要结合实际,按要求制定细化方案,及时提报商务座服务提质车站名单,原则上是()主要高铁车站和日均发送商务座旅客100人以上的高铁车站,其他需实施商务座服务提质的车站,由铁路局集团公司自行确定,并随本次名单提报核备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22406.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车发生异常情况时,( )等相关人员应互相配合,共同采取有效措施,确保旅客和行车安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22404.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 ),因车门故障导致旅客无法正常上、下车时,列车工作人员应相互配合,做好旅客的宣传引导安抚工作,劝导旅客保持冷静,听从()的指挥
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22422.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,站段应关注“铁路 e 卡通”旅客( )情况,遇时段性预留席位不足时,及时向集团公司客票管理所报告,客票管理所相应调整预留席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22414.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组调整座椅提示标识设置在()型动车组二等座座椅小桌板背面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22428.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车组列车上加热后的快餐必须当餐销售,不得隔餐销售。加热后未售出的食品严格实行定时报废制度。餐车要建立报废食品的登记台帐,注明( ),以备检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22422.html
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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》(运营客管电[2014]82号),动车组途中上水、吸污时,车站客运员要确定上水、吸污等作业完毕后,将对讲机转至行车频道通知( ),动车组列车长须得到车站客运人员的确认后,方可按要求报告司机(或机械师)关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22419.html
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《中华人民共和国民法典》规定旅客随身携带或者在行李中夹带危险物品或者违禁物品的,承运人可以将危险物品或者违禁物品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f2241f.html
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《中国铁路总公司运输局关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》(运营客管电〔2016〕2589号)规定在动车组列车视频中插播《旅客出行温馨提示》系列宣传片,原则上每()小时滚动播出一次;列车单程运行时间不足()小时的不少于1次,每次播放2~3集。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22424.html
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《南昌局集团公司高铁车站接发普速旅客列车客运作业办法》(南铁客〔2022〕128号)规定,( )应携带无线对讲设备在列车中部与( )办理业务交接,并组织旅客有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22410.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:普速旅客列车《客运记录》保管期限为( )。

A、年度

B、季度

C、月度

D、当趟

答案:A

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《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》(客管电[2021]12号)规定,各铁路局集团公司要结合实际,按要求制定细化方案,及时提报商务座服务提质车站名单,原则上是()主要高铁车站和日均发送商务座旅客100人以上的高铁车站,其他需实施商务座服务提质的车站,由铁路局集团公司自行确定,并随本次名单提报核备。

A. 直辖市

B. 省会城市

C. 计划单列市

D. 地级市

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车发生异常情况时,( )等相关人员应互相配合,共同采取有效措施,确保旅客和行车安全。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车乘务组

D. 客运乘务组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22404.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 ),因车门故障导致旅客无法正常上、下车时,列车工作人员应相互配合,做好旅客的宣传引导安抚工作,劝导旅客保持冷静,听从()的指挥

A. 车站工作人员

B. 站车工作人员

C. 列车工作人员

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22422.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,站段应关注“铁路 e 卡通”旅客( )情况,遇时段性预留席位不足时,及时向集团公司客票管理所报告,客票管理所相应调整预留席位。

A. 乘车

B. 扫码乘车

C. 扫码人数

D. 乘车人数

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组调整座椅提示标识设置在()型动车组二等座座椅小桌板背面。

A. CRH1A

B. CRH1E

C. CRH2A

D. CRH380A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22428.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车组列车上加热后的快餐必须当餐销售,不得隔餐销售。加热后未售出的食品严格实行定时报废制度。餐车要建立报废食品的登记台帐,注明( ),以备检查。

A. 日期

B. 车次

C. 报废数量

D. 报废的区段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22422.html
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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》(运营客管电[2014]82号),动车组途中上水、吸污时,车站客运员要确定上水、吸污等作业完毕后,将对讲机转至行车频道通知( ),动车组列车长须得到车站客运人员的确认后,方可按要求报告司机(或机械师)关闭车门。

A. 动车组列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22419.html
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《中华人民共和国民法典》规定旅客随身携带或者在行李中夹带危险物品或者违禁物品的,承运人可以将危险物品或者违禁物品()。

A. 没收

B. 卸下

C. 销毁

D. 送交有关部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f2241f.html
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《中国铁路总公司运输局关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》(运营客管电〔2016〕2589号)规定在动车组列车视频中插播《旅客出行温馨提示》系列宣传片,原则上每()小时滚动播出一次;列车单程运行时间不足()小时的不少于1次,每次播放2~3集。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22424.html
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《南昌局集团公司高铁车站接发普速旅客列车客运作业办法》(南铁客〔2022〕128号)规定,( )应携带无线对讲设备在列车中部与( )办理业务交接,并组织旅客有序乘降。

A. 客运值班员

B. 客运员

C. 列车长

D. 列车值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22410.html
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