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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票后到车站办理的“挂失补车票”仅限于乘坐（）的列车。

A、原乘车日期、车次和席位

B、原乘车日期的任意席位

C、任意车次

D、任意乘车日期

答案：A

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪内的数据资料本单位职能科室、车间（队）可查阅、调取。

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《非空调列车服务质量规范》规定：列车运行途中，车内温度冬季不低于()℃。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定普速旅客列车在高站台站停时间超过()分钟时使用安全踏板、悬挂安全警示带。

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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），站、车客运及铁路公安民警发现军队保卫人员持《侦查证》在购票、进站、乘车等过程中，有超越职权、滥用职权和其他违法违纪行为的，应及时逐级报告。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于( )。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）恢复旅行（返回途中自行下车无效）。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取（）的退票费。同行人同样办理。

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客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括()

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，动车组以外的旅客列车终到后，列车长组织相关工作完毕后应在()适当位置与客运值班员（或指定客运员）签认交接。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，对涉及( )等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于180天。

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铁路客运试题练习

《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票后到车站办理的“挂失补车票”仅限于乘坐（）的列车。

A、原乘车日期、车次和席位

B、原乘车日期的任意席位

C、任意车次

D、任意乘车日期

答案：A

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪内的数据资料本单位职能科室、车间（队）可查阅、调取。

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《非空调列车服务质量规范》规定：列车运行途中，车内温度冬季不低于()℃。

A. 14

B. 16

C. 12

D. 13

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定普速旅客列车在高站台站停时间超过()分钟时使用安全踏板、悬挂安全警示带。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 60天

B. 180天

C. 360天

D. 120天

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A. 10日内

B. 15日内

C. 20日内

D. 30日内

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A. 已收票款50％

B. 应退票款50％

C. 应退票款20％

D. 已收票款20％

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客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括()

A. 发电车

B. 邮政车

C. 行李车

D. 隔离车

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A. 站台

B. 站台中部

C. 列车中部

D. 中部

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A. 站车安全

B. 旅客纠纷

C. 旅客和工作人员权益

D. 旅客人身伤害

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