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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），站车客运人员要具备（）及以上文化程度，能够熟练使用站车相关设备设施；乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。

A、小学

B、初中

C、高中（职高、中专

D、本科

答案：C

铁路客运试题练习

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客可凭客票办理一次行李托运。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组转属、租借时，客运部门负责（）、等交接。

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旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均()辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均()辆中有1辆茶炉车。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。

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《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函[2017]2号）规定，快运柜日常应处于（），任何部门、人员不得损坏或挪作它用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置()等设施设备，作用良好。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组，1车1～8档铺位为宿营铺，供乘务人员休息，宿营铺与旅客使用的铺位间悬挂“旅客止步”字样的隔离帘。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车在折返站停留不超过（）小时（含），记录器不关机。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时（特殊情况并经列车长同意的除外），补收所乘区间的票价差额。

()不属于行李的范围。

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单选题

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铁路客运试题练习

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），站车客运人员要具备（）及以上文化程度，能够熟练使用站车相关设备设施；乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。

A、小学

B、初中

C、高中（职高、中专

D、本科

答案：C

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客可凭客票办理一次行李托运。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组转属、租借时，客运部门负责（）、等交接。

A. 客运备品

B. 随车工具

C. 动车组技术状态

D. 技术手册

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旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均()辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均()辆中有1辆茶炉车。

A. 3,4

B. 3,3

C. 4,4

D. 4,3

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。

A. 退票费报销凭证

B. 报销凭证

C. 凭证

D. 证明

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《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函[2017]2号）规定，快运柜日常应处于（），任何部门、人员不得损坏或挪作它用。

A. 打开状态

B. 锁闭状态

C. 开放状态

D. 紧锁状态

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置()等设施设备，作用良好。

A. 座椅

B. 无障碍厕所

C. 专用座席

D. 通道

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车在折返站停留不超过（）小时（含），记录器不关机。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时（特殊情况并经列车长同意的除外），补收所乘区间的票价差额。

点击查看答案

()不属于行李的范围。

A. 旅客自用的衣服

B. 旅客自用的被褥

C. 书刊

D. 旅客代步的残疾人车

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