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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()作为国家行政执法力量,对集团公司安检查危工作具有监督、检查、指导和执法权,各单位和安检人员应积极配合自觉接受铁路公安机关的监督、检查、指导。

A、客运部

B、安监室

C、铁路公安机关

D、公安机关

答案:C

铁路客运试题练习
关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22412.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:下列属于小型电器的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2241e.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:日常对旅客宣传、提示或服务过程中严禁采用“()”一词。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f22403.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运[2015]218号)规定, 库内保洁厕所便器及地面死角保洁应按照( )的程序洗刷便器及卫生死角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f2241f.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定,客运系统台账是指需日常填记且需要保存一定时限的( );或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22402.html
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《南昌局集团公司入境国际航班解除集中隔离人员铁路转运工作方案》(南铁客函〔2022〕130号)规定,列车工作人员督促转运旅客按( )就坐,全程规范佩戴口罩,做好自身防护,减少走动,不得中途下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22414.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客[2018]59号)规定,站车现场采集严重失信行为时,应使用客运记录详细记录失信人的( )、 住址、 乘车日期、车次、区间、 处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22413.html
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定动车组列车司机、随车机械师使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f2241c.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员有以下哪些行为( )时,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f22425.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)中所称旅客投诉,是指在铁路旅客运输服务过程中,旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出解决诉求的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22441.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()作为国家行政执法力量,对集团公司安检查危工作具有监督、检查、指导和执法权,各单位和安检人员应积极配合自觉接受铁路公安机关的监督、检查、指导。

A、客运部

B、安监室

C、铁路公安机关

D、公安机关

答案:C

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。

A. 按照“谁打开、谁负责”的原则

B. 负责做好监护

C. 防止旅客乘降

D. 作业完毕及时将车门锁闭并确认

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:下列属于小型电器的是( )。

A. 笔记本电脑

B. 手机

C. 充电宝

D. 手电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2241e.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:日常对旅客宣传、提示或服务过程中严禁采用“()”一词。

A. 票含

B. 赠送

C. 免费

D. 优惠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f22403.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运[2015]218号)规定, 库内保洁厕所便器及地面死角保洁应按照( )的程序洗刷便器及卫生死角。

A. 一喷

B. 二闷

C. 三刷

D. 四冲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f2241f.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定,客运系统台账是指需日常填记且需要保存一定时限的( );或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。

A. 业务台账

B. 业务表报

C. 作业台账

D. 交接凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22402.html
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《南昌局集团公司入境国际航班解除集中隔离人员铁路转运工作方案》(南铁客函〔2022〕130号)规定,列车工作人员督促转运旅客按( )就坐,全程规范佩戴口罩,做好自身防护,减少走动,不得中途下车。

A. 隔离席位

B. 购票席位

C. 指定席位

D. 餐车座位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22414.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客[2018]59号)规定,站车现场采集严重失信行为时,应使用客运记录详细记录失信人的( )、 住址、 乘车日期、车次、区间、 处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 联系方式

D. 失信行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22413.html
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定动车组列车司机、随车机械师使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为( )。

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.200MHz

D. 457.725MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f2241c.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员有以下哪些行为( )时,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。

A. 呈报虚假或错误信息

B. 向他人出售积分兑换车票

C. 提报不实乘车记录

D. 冒用他人身份信息注册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f22425.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)中所称旅客投诉,是指在铁路旅客运输服务过程中,旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出解决诉求的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22441.html
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