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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向()声明。

A、本车厢列车员

B、列车员

C、列车长

D、乘警

答案：A

铁路客运试题练习

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（）管理使用，禁止上下旅客。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据（）重新修订的。

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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定铁路运输中发生人身损害，赔偿权利人依照合同法要求承运人承担违约责任予以人身损害赔偿的，由（）铁路运输法院管辖。

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（客运部通话记录（客管）第202108号）《关于加强旅客列车燃煤炉灶消防安全管理工作的通知》规定行李车、邮政车有处于点火状态的燃煤炉时，由使用单位负责派人看守，看车人员安全巡查每()小时不少于1次，发现异常立即报告，妥善处置。

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《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从（）的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》：车厢镜框一位端有旅行须知、二位端有铁路旅客乘车安全须知和铁路实名制车票挂失补办摘要。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向( )声明。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×2×天数。

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铁路客运试题练习

《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向()声明。

A、本车厢列车员

B、列车员

C、列车长

D、乘警

答案：A

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（）管理使用，禁止上下旅客。

A. 餐车人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

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A. 原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》

B. 原铁道部《铁路旅客服务质量规范》

C. 结合路局实际

D. 《行车组织规则》

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A. 事故发生地

B. 运输始发地

C. 运输目的地

D. 被告住所地

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

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A. 列车长

B. 乘警

C. 司机

D. 客调

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向( )声明。

A. 本车厢列车员

B. 列车长

C. 列车员

D. 车厢工作人员

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