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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》(客管函〔2022〕9号)规定,距票面乘车站开车前8天以上的车票退票时()。(改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的和改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)

A、不收退票费

B、按票面价格5%计

C、按票面价格10%计

D、按票面价格20%计

答案:A

铁路客运试题练习
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22431.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时,换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时集装件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6e68-c021-5dd340f22402.html
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旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均()辆中有1辆茶炉车,硬卧车平均()辆中有1辆茶炉车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22409.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定购买电子客票的旅客丢失车票补票后,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22419.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客在站台和车上使用轮椅时,应采取人力助力形式,不得使用自动力。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定违反本条例的规定,铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对单位,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处()的罚款。
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,单独称为()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定有下列情形()之一的,为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22414.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定按照()原则,立足现场作业与管理实际,科学合理设置客运系统车间、班组台账资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22404.html
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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》(客管函〔2022〕9号)规定,距票面乘车站开车前8天以上的车票退票时()。(改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的和改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)

A、不收退票费

B、按票面价格5%计

C、按票面价格10%计

D、按票面价格20%计

答案:A

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22431.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时,换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时集装件()。

A. 随原列回程或交车站临时看管

B. 随热备车底回程

C. 交车站临时看管

D. 随原列回程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6e68-c021-5dd340f22402.html
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旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均()辆中有1辆茶炉车,硬卧车平均()辆中有1辆茶炉车。

A. 3,4

B. 3,3

C. 4,4

D. 4,3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22409.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定购买电子客票的旅客丢失车票补票后,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费()。

A. 全部退还

B. 予以退还

C. 视情况退还

D. 不予退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22419.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客在站台和车上使用轮椅时,应采取人力助力形式,不得使用自动力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22426.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定违反本条例的规定,铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对单位,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处()的罚款。

A. 10万元以上40万元以下

B. 10万元以上50万元以下

C. 20万元以上40万元以下

D. 20万元以上50万元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22426.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。

A. 限定乘车次数内

B. 限定乘车次数上限内

C. 无限次数

D. 不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f22418.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,单独称为()等。

A. 先生

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定有下列情形()之一的,为重大事故。

A. 造成10人以上30人以下死亡

B. 客运列车脱轨15辆以上的

C. 5000万元以上1亿元以下直接经济损失的

D. 货运列车脱轨50辆以上的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22414.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定按照()原则,立足现场作业与管理实际,科学合理设置客运系统车间、班组台账资料。

A. 必要

B. 实用

C. 精简

D. 必须

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22404.html
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