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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，开车前不足24小时的车票退票时（）收取退票费。

A、不收退票费

B、按票面价格5%计

C、按票面价格10%计

D、按票面价格20%计

答案：D

铁路客运试题练习

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买，使用电子客票乘车的，须凭购票时所使用的乘车人（）进站、乘车。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列哪些原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害承运人不承担责任？

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《中国国家铁路集团有限公司关于印发,<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》（铁调[2019]6号）规定，动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好( )工作。

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《铁路旅客运输规程》规定，儿童（含免费儿童）每人免费携带品的重量（）千克。

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，非高站台线路组织旅客乘降时，列车需通过广播向旅客告知非高站台旅客上下车相关注意事项，提示下车旅客听从工作人员的引导、先下后上有序乘车，对列车变更径路造成的不便向旅客()并感谢旅客的配合，取得旅客的支持和配合。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：繁忙干线客运列车脱轨()以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。

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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：旅客列车空间不足时，可在接线板上外接接线板。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客 [2021]3号）由国铁集团客运部负责解释。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，铁路稽查执行任务时，（）对稽查的工作应予以配合。

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铁路客运试题练习

《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，开车前不足24小时的车票退票时（）收取退票费。

A、不收退票费

B、按票面价格5%计

C、按票面价格10%计

D、按票面价格20%计

答案：D

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A. 本人有效身份证件原件

B. 本人有效身份证件

C. 本人身份证件原件

D. 有效身份证件原件

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列哪些原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害承运人不承担责任？

A. 不可抗力造成的

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

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A. 宣传

B. 解释

C. 安抚

D. 客运服务

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《铁路旅客运输规程》规定，儿童（含免费儿童）每人免费携带品的重量（）千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

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A. 氢氧化钾

B. 有液蓄电池(含
氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)

C. 汞（水银）

D. 放射性核素

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A. 道歉

B. 致歉

C. 表示歉意

D. 表达歉意

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：繁忙干线客运列车脱轨()以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。

A. 15辆

B. 10辆

C. 18辆

D. 20辆

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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：旅客列车空间不足时，可在接线板上外接接线板。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客 [2021]3号）由国铁集团客运部负责解释。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，铁路稽查执行任务时，（）对稽查的工作应予以配合。

A. 列车长

B. 乘警

C. 其他列车工作人员

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