《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按每轴（含机车轴数）每千米()元核收行驶费。

A. 旅客自身健康原因造成的

B. 不可抗力

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 身份登记

B. 到站提醒业务

C. 乘车记录

D. 卧铺使用登记

A. 全国铁路通用乘车证

B. 中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）

C. 邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证，包括押运员、检查员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）

D. 邮局押运人员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席乘车证

D. 其他铁路乘车证

A. 集团公司客运部

B. 集团公司安监室

C. 集团公司保卫部

D. 集团公司经开部