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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由()看守并通知随车机械师处理。

A、专人

B、列车长

C、随车机械师

D、列车员

答案：A

铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品由自己负责看管。

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定客运系统消防工作贯彻“()”的方针，按照“集团公司统一领导，部门依法监督，基层单位全面负责,从业人员积极参与”的原则，健全消防安全责任制，落实消防安全工作机制。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

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《民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是( )除外。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()作为国家行政执法力量，对集团公司安检查危工作具有监督、检查、指导和执法权，各单位和安检人员应积极配合自觉接受铁路公安机关的监督、检查、指导。

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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运[2016]201号）中规定，要求为顺应国家无线电管理政策，按照总公司频率及业务调整要求实施“模转数”计划，新购无线对讲设备宜选用数字制式，频率范围应包括( )，并具备通信录音功能。

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定客运乘务负责人对军运列车载客车厢临时停车开车后增加巡视()次。

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定旅客可以携带刀刃长度不超过60毫米的（）等日用刀具进站乘车。

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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和最后一辆车辆为乘坐旅客的车辆时，其后端门由（）负责加锁。

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单选题

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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由()看守并通知随车机械师处理。

A、专人

B、列车长

C、随车机械师

D、列车员

答案：A

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品由自己负责看管。

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A. 安全第一

B. 以人为本

C. 预防为主

D. 防消结合

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

A. 搬运

B. 整理

C. 加热

D. 供应

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《民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是( )除外。

A. 旅客自身健康原因造成的

B. 不可抗力

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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A. 客运部

B. 安监室

C. 铁路公安机关

D. 公安机关

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A. 400-470MHz

B. 400-450MHz

C. 420-490MHz

D. 400-490MHz

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定客运乘务负责人对军运列车载客车厢临时停车开车后增加巡视()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 菜刀

B. 水果刀、剪刀、美工刀

C. 雕刻刀

D. 裁纸刀

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A. 客运人员

B. 司机

C. 车辆乘务员

D. 乘警

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