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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车每标准编组车底配备()垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

A、1辆

B、3辆

C、4辆

D、2辆

答案：D

铁路客运试题练习

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票。

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《中国国家铁路集团有限公司关于印发,<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》（铁调[2019]6号）规定，客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备( )，以应急需。

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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车（）

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，铁路职工乘车必须严格按乘车证等级乘车，不得越席，并主动配合客运工作人员、各级检查人员查验票证，严禁与旅客争抢座位、干扰旅客。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过()设置受让人。

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《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，不收退票费。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客如在香港西九龙站到站后（）声称误乘、误降，均按无票处理。

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后()小时内办理退票手续。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理分票手续时按人数核收手续费。

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单选题

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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车每标准编组车底配备()垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

A、1辆

B、3辆

C、4辆

D、2辆

答案：D

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票。

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A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 应急药品

D. 饮用水

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A. 商务座

B. 卧铺

C. 一等坐席

D. 二等坐席

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过()设置受让人。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路客户服务中心

C. 自动售（取）票机

D. 车站会员服务窗口

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《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，不收退票费。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。

A. 0.5

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客如在香港西九龙站到站后（）声称误乘、误降，均按无票处理。

A. 超过10分钟

B. 10分钟

C. 超过5分钟

D. 5分钟

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后()小时内办理退票手续。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理分票手续时按人数核收手续费。

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