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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为()天。

A、90

B、30

C、60

D、180

答案：B

铁路客运试题练习

《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定加强列车上部设施和客服备品的检查和完善，落实“三乘检查”制度和列车出库质量标准，确保作用良好、配置()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定购买铁路定期票、计次票的乘车人在产品指定发到站出站时，如没有下列()之一的，乘车人须按规定补票。

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列车垃圾途中在（）定点投放。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证。

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视觉信号中绿色代表（）。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，电力机车牵引的旅客列车因接触网停电在区间停车后，司机应采取保压措施，长时间停车风压不足时，司机通知车辆乘务员组织()拧紧全列人力制动机。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），结合部管理，挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆，由（）负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。

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《铁路旅客运输规程》规定，退票费的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车站停组织乘降时，列车员须在车门口值守，做好车门口()和，尤其是对重点旅客，直至乘降完毕铃响上车，期间不得离岗和做其他无工作无关的事。

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铁路客运试题练习

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为()天。

A、90

B、30

C、60

D、180

答案：B

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A. 整齐

B. 完备

C. 完整

D. 齐全

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 乘车人自行填报的乘车记录

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列车垃圾途中在（）定点投放。

A. 客运停车站

B. 停车站

C. 客运站

D. 指定站

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证。

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视觉信号中绿色代表（）。

A. 停车

B. 注意或减低速度

C. 按规定速度运行

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A. 列车乘务组

B. 客运乘务组

C. 列车工作人员

D. 客运工作人员

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A. 邮政人员

B. 发电车乘务员

C. 列车员

D. 申请挂运单位

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《铁路旅客运输规程》规定，退票费的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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A. 安全宣传

B. 帮扶

C. 宣传

D. 帮助

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