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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由()留存。

A、客运段

B、车站所属铁路局集团公司

C、车站

D、客运段所属铁路局集团公司

答案：A

铁路客运试题练习

《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客，符合挂失补办条件的旅客须在车票票面发站停止()前，到车站售票厅办理挂失补办服务。

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《空调列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在乘务间（室）值岗，并定时巡视车厢。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，实名制是指旅客在购买车票、办理取票、改签、退票、挂失补办、取报销凭证等手续和乘车时，均须提供乘车人有效身份证件，铁路运输企业可将（）记入车票中，并进行查验的一项制度。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写( )，交列车行李员签收。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，音视频记录仪的储存卡应具备技术安全保护。只限定( )，不得删除，不得向储存卡内录入内容，储存卡容量应不小于，满足动态新旧更替存储。

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国铁集团关于印发«动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则»的通知（铁机辆 [2021]182号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时，唐山公司申请定型的动车组技术序列代码定为()。

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，产品未启用乘车的，由购买人通过原购买渠道申请退款，退款在( )个工作日内通过原支付方式全额退还。

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《铁路旅客运输规程》规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的（）。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在列车上丢失实名制纸质车票后办理相关手续时经列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），劳卫处、人事处（党委组织部）负责违章乘车的（）

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铁路客运试题练习

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由()留存。

A、客运段

B、车站所属铁路局集团公司

C、车站

D、客运段所属铁路局集团公司

答案：A

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A. 检票

B. 售票

C. 购票

D. 进站

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《空调列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在乘务间（室）值岗，并定时巡视车厢。

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A. 部分信息

B. 全部信息

C. 所有信息

D. 相关信息

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A. 客运记录

B. 行李、包裹交接证

C. 交接记录

D. 旁证材料

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A. 剪辑

B. 观看

C. 拷贝

D. 下载

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A. 1

B. 3

C. 2

D. 6

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A. 20

B. 15

C. 30

D. 31

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《铁路旅客运输规程》规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的（）。

A. 客票票价

B. 加快票票价

C. 卧铺票票价

D. 空调票价

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），劳卫处、人事处（党委组织部）负责违章乘车的（）

A. 信息收集汇总

B. 核实乘车职工信息

C. 财务事项

D. 考核信息审核

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