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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。

A、处理事故的次日

B、核收该项费用的当日

C、核收该项费用的次日

D、处理事故的当日

答案：C

铁路客运试题练习

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点()时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，旅客列车最高运行速度160km/h的紧急制动距离限制为（）。

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《关于做好抢险救灾、维修故障人员进站乘车的通知》（客管函〔2020〕62号）规定根据《铁路旅客运输办理细则》规定，抢险救灾人员凭（）可优先进站乘车；确因时间紧迫来不及办理铁路乘车证签证手续时，车站应予以进站乘车。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：中断繁忙干线铁路行车()以上的为较大事故。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组客运乘务组在运行途中承担（）等工作。列车长对餐饮工作质量负有管理职责。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。长编组动车组列车在（）号车厢之间。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为101～200千米时，占400千米卧铺票价的()计算。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，新造动车组出厂时，（）由客运部门与车辆部门办理一次性交接签认手续。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）所指客运运价包括旅客票价和行李运价。客运运价和客运杂费构成全部运输费用。

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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。

A、处理事故的次日

B、核收该项费用的当日

C、核收该项费用的次日

D、处理事故的当日

答案：C

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A. 30分钟以上

B. 25分钟以上

C. 20分钟以上

D. 15分钟以上

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，旅客列车最高运行速度160km/h的紧急制动距离限制为（）。

A. 800m

B. 1000m

C. 1100m

D. 1400m

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A. 抢险的调度命令

B. 铁路乘车证

C. 工作证

D. 全国铁路通用乘车证

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：中断繁忙干线铁路行车()以上的为较大事故。

A. 8h

B. 4h

C. 6h

D. 10h

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A. 旅客服务

B. 票务处理

C. 环境卫生

D. 专项服务

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A. 4、5号

B. 5、6号

C. 7、8号

D. 8、9号

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A. 0.25

B. 0.5

C. 0.75

D. 1

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，新造动车组出厂时，（）由客运部门与车辆部门办理一次性交接签认手续。

A. 随车备品

B. 应急备品

C. 客运备品

D. 备品

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）所指客运运价包括旅客票价和行李运价。客运运价和客运杂费构成全部运输费用。

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