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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定运行时间在()小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

A、2

B、1

C、3

D、4

答案：C

铁路客运试题练习

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，铁路职工乘车必须严格按乘车证等级乘车，不得越席，并主动配合客运工作人员、各级检查人员查验票证，严禁与旅客争抢座位、干扰旅客。

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《中华人民共和国野生动物保护法》规定运输非国家重点保护野生动物出县境的，应当持有狩猎、进出口等合法来源证明，批准文件的副本以及检疫证明。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定购买电子客票的旅客丢失车票补票后，办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费（）。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为101～200千米时，占400千米卧铺票价的()计算。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，退票费按梯次标准核收，“以上”不含本数

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客【2020】239号)中规定客运乘务人员应()本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定：无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的的情形即认定为失信行为，旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

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《空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入（）并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车()。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），软卧车《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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铁路客运试题练习

《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定运行时间在()小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

A、2

B、1

C、3

D、4

答案：C

相关题目

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A. 全部退还

B. 予以退还

C. 视情况退还

D. 不予退还

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A. 0.25

B. 0.5

C. 0.75

D. 1

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，退票费按梯次标准核收，“以上”不含本数

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客【2020】239号)中规定客运乘务人员应()本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。

A. 熟悉

B. 熟知

C. 明白

D. 熟练掌握

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A. “三乘记录”

B. “三乘检查记录”

C. “三乘联检记录”

D. “设备设施检查记录”

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车()。

A. 叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 乘车

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），软卧车《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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