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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车()正常启用。

A、到站前

B、始发前

C、开门前

D、开门后

答案：B

铁路客运试题练习
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，音视频记录仪录制的敏感信息、涉诉信息及其他重要数据都不得擅自对外提供，当事人（单位）、新闻媒体或者其他铁路以外单位要求调阅、复制记录信息的，依法应予以提供时，由对方单位出具书面材料，履行批准程序，报车队主要领导同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2241b.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f2240c.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务，卧车不提供免费餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22411.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（）报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22404.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cb00-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票票面填写禁止涂改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22419.html
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《铁路旅客运输规程》规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f2241d.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列情形（）之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22402.html
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列车工作人员挪动旅客物品时，应征得（ ）的同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，月度站台票的式样和价格由国务院铁路主管部门统一制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22414.html
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铁路客运试题练习

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车()正常启用。

A、到站前

B、始发前

C、开门前

D、开门后

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，音视频记录仪录制的敏感信息、涉诉信息及其他重要数据都不得擅自对外提供，当事人（单位）、新闻媒体或者其他铁路以外单位要求调阅、复制记录信息的，依法应予以提供时，由对方单位出具书面材料，履行批准程序，报车队主要领导同意。
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。

A. 电话受理的投诉

B. 互联网方式受理的投诉

C. 信件方式受理的投诉

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f2240c.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务，卧车不提供免费餐食。
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《铁路交通事故调查处理规则》规定铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（）报告。

A. 邻近铁路车站

B. 列车调度员

C. 公安机关

D. 相关单位负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22404.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

A. 搬运

B. 整理

C. 加热

D. 供应

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票票面填写禁止涂改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22419.html
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《铁路旅客运输规程》规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f2241d.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列情形（）之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

A. 造成1人死亡

B. 造成5人以上10人以下重伤

C. 造成500万元以上1000万元以下直接经济损失

D. 列车及调车作业中发生脱轨，造成客运列车脱轨1辆

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列车工作人员挪动旅客物品时，应征得（ ）的同意。

A. 列车长

B. 旅客

C. 乘警

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，月度站台票的式样和价格由国务院铁路主管部门统一制定。
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