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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成()人以上10人以下重伤是一般A类事故。

A、6

B、5

C、7

D、8

答案：B

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组餐售人员原则上按单班每乘务组（）人、双班每乘务组（）人配置。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载（），也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，在香港西九龙站发现旅客无票乘车的按《香港铁路附例》收取附加费，其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为3000人民币。

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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》（客管函〔2020〕66号）规定做好客运站台常态化安全管控工作应重点做好下列()人员防控。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时,客管系统内该遗失物品状态调整为“确认”,并提示暂存站管理用户。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定,残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座车应配备专职人员，商务、特、一等座免费小食品按()调整。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为()等。

题目内容

(

单选题

)

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铁路客运试题练习

《铁路交通事故调查处理规则》规定造成()人以上10人以下重伤是一般A类事故。

A、6

B、5

C、7

D、8

答案：B

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A. 1,2

B. 1,3

C. 2,3

D. 2,4

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A. 纸质证明

B. 相关凭证

C. 行程信息提示

D. 购票信息单

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

A. 搬运

B. 整理

C. 加热

D. 供应

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A. 精神异常旅客进入区间

B. 为走捷径、抄近路到达目的地而进入区间

C. 无票人员为逃避车站出站查验车票，试图进入区间去寻找其他出站途径

D. 酗酒旅客在进出站过程中一时无法控制自己的行为在无意识情况下进入区间

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定,残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

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A. 年度

B. 季度

C. 半年度

D. 月度

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为()等。

A. 先生

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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