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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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单选题

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票预售期内票额安排。预售期内,“网团”用途剩余车票全部转入()，优先供普通旅客购买。

A、区域网

B、通用

C、其他

D、公网

答案：D

铁路客运试题练习

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在香港西九龙站长编组站台折返时，列车长确认终到旅客下车完毕后，与下客站台工作人员办理站车交接再返回车内。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买，乘车人须持磁介质车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车要成立由列车长、客运乘务和公安、车辆工作人员组成的列车安检小组，负责旅客列车的安检工作。

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时应及时处理。如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。

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()应按四类包裹办理。

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《动车组列车服务质量规范》规定，（）能够使用简单英语。

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《中国国家铁路集团有限公司关于印发,<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》（铁调[2019]6号）规定，客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备( )，以应急需。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定（）部门均配备记录器安装支架的开锁钥匙，各自使用和保管。

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应急手电筒、扩音器每乘务班组应各配有2个。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6）

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