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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定各站段要加强对旅游团体票办理情况的监督监控，依托站车交互系统，建立车票来源追踪抽查制度，抽查比例不得低于本次列车旅游团体人数总量的()，并及时在站车交互系统中如实提报抽查信息。

A、2%

B、3%

C、4%

D、5%

答案：D

铁路客运试题练习

《中华人民共和国反恐怖主义法》规定对未制定防范和应对处置恐怖活动的预案、措施的，由公安机关给予警告，并责令改正；拒不改正的，处十万元以下罚款，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）罚款。

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《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》（客管电〔2019〕121号）规定在仅设置无障碍专用设施的车站卫生间，按照《铁路客运车站标识统行技术条件》(铁总运2017)7号)有关要求，使用（）标志。

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定旅客可以携带刀刃长度（）的菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具进站乘车。

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的摩丝进站乘车。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（）色；插头直径3.5mm；缆线长度120cm左右；采用一次性耳机；单个独立包装。

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每乘务班组应各配有2个（）。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6）

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），客运乘务人员应熟练掌握（）。

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《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》规定“四懂四会”中的“四会”内容：会报警、会使用灭火器，会扑救火灾，会组织人员疏散。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定国家铁路涉及几个地段时，里程采取通算。上述各段由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定跨境旅客持车票在车票开车时间前（）办理退票的，按车票票价的30％计算退票费。

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铁路客运试题练习

《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定各站段要加强对旅游团体票办理情况的监督监控，依托站车交互系统，建立车票来源追踪抽查制度，抽查比例不得低于本次列车旅游团体人数总量的()，并及时在站车交互系统中如实提报抽查信息。

A、2%

B、3%

C、4%

D、5%

答案：D

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A. 二万元以下

B. 二万元

C. 一万元以下

D. 一万元

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A. “第三卫生间”

B. “无障碍卫生间”

C. “男卫生间”

D. “女卫生间”

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A. 不超过60毫米

B. 不超过70毫米

C. 不超过80毫米

D. 不超过120毫米

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的摩丝进站乘车。

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A. 白

B. 黑

C. 深

D. 浅

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每乘务班组应各配有2个（）。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6）

A. 应急手电筒

B. 强光手电筒

C. 扩音器

D. 喇叭

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），客运乘务人员应熟练掌握（）。

A. 本趟列车办客站

B. 列车办客站到开时刻

C. 技术停点

D. 列车办客站可带特产

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A. 48小时至第7天

B. 48小时至第14天

C. 48小时以内

D. 8天及以上

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