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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《空调列车服务质量规范》中餐车对旅客供餐时，乘务人员不在餐车（）、占用座席、陪客人就餐。

A、逗留

B、闲谈

C、停留、闲谈

D、逗留、闲谈

答案：D

铁路客运试题练习

国铁集团关于印发«动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则»的通知（铁机辆 [2021]182号）规定CRH380系列动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示，由G开始排列。()为更高速度等级试验列车改为综合检测动车组。

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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定，车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案，提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客，并（），可在旅客车票上进行标注。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组夜间（21:30～7:00）运行时，餐售人员不得进入卧车销售商品，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定为真实反映客运站车现场作业情况，保存处理旅客伤害、纠纷、投诉等音视频资料，促进现场规范作业，提高客运站车应急处置能力，确保职工和旅客合法权益，旅客列车和客运车站应配备多功能音视频记录仪。

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国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理截止时间由开车前25分钟调整为()。

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列车乘务工作终了交款时，应当由（）护送至交款处所。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定()不得作为旅客乘降车门。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定（）须配备灭火器。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》通知（南铁客函〔2015〕1170号）规定，各级监察、稽查、检查人员要带头执行职工违章乘车检查监督的各项规定，带头维护铁路形象，坚决杜绝搞特权、谋私利的现象，做到（）。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过（），车门口与站台间使用安全踏板。

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铁路客运试题练习

《空调列车服务质量规范》中餐车对旅客供餐时，乘务人员不在餐车（）、占用座席、陪客人就餐。

A、逗留

B、闲谈

C、停留、闲谈

D、逗留、闲谈

答案：D

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A. M

B. G

C. J

D. L

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A. 说明原因

B. 说明情况

C. 告知调整的具体车厢、席位

D. 告知调整的具体位置

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A. 乘车站开车前

B. 开车前

C. 停止售票前

D. 停止检票前

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列车乘务工作终了交款时，应当由（）护送至交款处所。

A. 专人

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车值班员

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定()不得作为旅客乘降车门。

A. 机后第一辆载客车厢前端车门

B. 机后第一辆载客车厢后端车门

C. 尾部载客车厢前端车门

D. 尾部载客车厢后端车门

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定（）须配备灭火器。

A. 有火灾危险的机车车辆内

B. 机车车辆内

C. 有旅客的机车车辆内

D. 有工作人员的机车车辆内

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A. 文明乘车

B. 文明检查

C. 文明执法

D. 不得干扰旅客

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A. 4分钟时不含4分钟

B. 4分钟时含4分钟

C. 3分钟时不含3分钟

D. 3分钟时含3分钟

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