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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，客运乘务人员按照（）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况。

A、“谁发现、谁关闭”

B、“谁发现、谁锁闭”

C、“谁看见、谁锁闭”

D、“谁发现、谁报告”

答案：B

铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定遇列车空调故障时，需开启车门通风的，需要安装防护网，在途中，开启运行方向左侧(非会车侧)车门。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定计算包裹的运价起码里程是100千米

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《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员工作穿鞋鞋跟高度不超过（）厘米。

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《中国国家铁路集团有限公司关于印发,<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》（铁调[2019]6号）规定，客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备( )，以应急需。

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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》（国卫医发〔2016〕18号）规定国家卫生计生委会同公安部、交通运输部、民航局、铁路总公司、中国红十字会总会等有关部门和单位建立人体献器官转运绿色通道的协调机，统筹协调并指导落实相关工作，设立人体捐献器官转运绿色通道（）小时应急电话，落实工作要求，保障人体捐献器官转运绿色色通道便捷、畅通。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客[2018]229号）规定列车客运乘务人员应每人配备站车交互系统。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组高级软卧。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在列车上要求办理哪些业务时，在列车有能力的情况下应当予以办理？

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任？

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定铁路局集团公司管内发到站间推行定期票、计次票产品，由所属铁路局集团公司提出产品设计方案，报国铁集团审核。

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