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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定，购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理（），凭此证明进出站乘车。

A、书面证明

B、临时身份证明

C、文字证明

D、身份证明

答案：D

铁路客运试题练习
《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22448.html
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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后，在“行程信息提示”证件号码后增加（）打印。
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《互联网订餐补充要求》（运营客管[2017]54号）规定，非正常情况下启用热备车体更换客运乘务担当。列车配送人员根据车站递交的餐食派送单向旅客分发餐食，在派送单上标注（ ），保留沿途站餐食派送单，终到本段后，汇总非正常订单信息，连同启用热备车体调度命令，并注明列车配送单位，以电子版（含电子照片）形式发送至中铁网络公司邮箱
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定（）由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22422.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），本办法适用于（ ）及停于无电区等情况下空调机组无法使用或空调机组故障，严重影响旅客服务质量时的应急处置。
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《乘车证管理办法》规定，对丢失全年定期乘车证者，除本人作出检查外，还要每张罚款200元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9b18-c021-5dd340f2240b.html
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动车组列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到邻近车厢门下车。同时，列车长还应立即向随车机械师报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22432.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22432.html
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《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价按规定进行补收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22430.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭（ ）厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22414.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定，购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理（），凭此证明进出站乘车。

A、书面证明

B、临时身份证明

C、文字证明

D、身份证明

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《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后，在“行程信息提示”证件号码后增加（）打印。

A. 简码

B. 证件类型简码

C. 证件类型简称

D. 简称

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《互联网订餐补充要求》（运营客管[2017]54号）规定，非正常情况下启用热备车体更换客运乘务担当。列车配送人员根据车站递交的餐食派送单向旅客分发餐食，在派送单上标注（ ），保留沿途站餐食派送单，终到本段后，汇总非正常订单信息，连同启用热备车体调度命令，并注明列车配送单位，以电子版（含电子照片）形式发送至中铁网络公司邮箱

A. 非正常订单

B. 注明原因

C. 订单号

D. 状况

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定（）由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），本办法适用于（ ）及停于无电区等情况下空调机组无法使用或空调机组故障，严重影响旅客服务质量时的应急处置。

A. 动车组

B. 直供电机车

C. 发电车

D. 接触网故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f2240a.html
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《乘车证管理办法》规定，对丢失全年定期乘车证者，除本人作出检查外，还要每张罚款200元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9b18-c021-5dd340f2240b.html
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动车组列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到邻近车厢门下车。同时，列车长还应立即向随车机械师报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22432.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。
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《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价按规定进行补收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22430.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭（ ）厕所。

A. 全部

B. 二份之一

C. 三份之一

D. 四份之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22414.html
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