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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，下列哪些（）条件是客运人员应具备的条件之一。

A、有卫生知识培训合格证明

B、持有效健康证明

C、持有效上岗证

D、经过广播业务、技术培训合格

答案：BC

铁路客运试题练习
《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的售货小车、垃圾车，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22413.html
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《南昌局集团公司入境国际航班解除集中隔离人员铁路转运工作方案》（南铁客函〔2022〕130号）规定，如发现转运旅客中途下车，列车长及时通告下车车站和目的地车站，并由（ ）转告当地人民政府防控部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备()，包装完好，配件齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22409.html
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《中华人民共和国民法典》规定承运人擅自降低服务标准的，应当退票或者减收票款；提高服务标准的，不得加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22440.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品由自己负责看管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22446.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。对有意应不履行义务的，应补收票款并加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22422.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定,行李、包裹运价的计价重量以千克为单位，不足1千克四舍五入计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22429.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，　发售加快票时在符合《客规》规定的前提下，如中间有无快车运行的区段时，则也能发售全程加快票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2240e.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22440.html
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客运乘务人员鞋的颜色为深色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22424.html
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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，下列哪些（）条件是客运人员应具备的条件之一。

A、有卫生知识培训合格证明

B、持有效健康证明

C、持有效上岗证

D、经过广播业务、技术培训合格

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的售货小车、垃圾车，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。

A. 座椅套

B. 头枕

C. 耳机

D. 应急灯、扩音器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22413.html
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A. 下车车站

B. 始发车站

C. 终到车站

D. 目的地车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备()，包装完好，配件齐全。

A. 有效防烟毒面具

B. １具防烟毒面具

C. ２具防烟毒面具

D. ３具防烟毒面具

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