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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电【2016】2656号)规定,旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录,如列车遇( )情况时,应编制纸质客运记录交予旅客。

A、站车交互系统无信号

B、手持终端故障

C、登记失败

D、列车工作人员不会操作

答案:ABC

铁路客运试题练习
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22449.html
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《动车组列车服务质量规范》规定重联动车组列车在( )办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生票应按近径路发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22412.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定下列()属于客运安全红线的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f2240f.html
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《中华人民共和国民法典》规定承运人应当在()内将旅客、货物安全运输到约定地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f2241d.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定铁路交通事故调查期限自()起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22425.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,商务座防寒毯应使用独立封装,包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封),打开后无法复原。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22435.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定遇下列()情况时,购买铁路定期票、计次票乘车人不能使用产品检票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的()核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22415.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,丢失磁介质车票的旅客须在车票票面发站停止售票前,到车站指定窗口办理挂失补办业务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供( )、发到站信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f2240a.html
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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电【2016】2656号)规定,旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录,如列车遇( )情况时,应编制纸质客运记录交予旅客。

A、站车交互系统无信号

B、手持终端故障

C、登记失败

D、列车工作人员不会操作

答案:ABC

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
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《动车组列车服务质量规范》规定重联动车组列车在( )办理站车交接。

A. 4、5号车厢之间

B. 7、8号车厢之间

C. 列车运行方向前组第7、8位车厢之间

D. 列车运行方向后组第7、8位车厢之间

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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定下列()属于客运安全红线的。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 因设备原因导致的, 经客运、 车辆部门确认的客车运行中边门未锁闭上下锁

C. 看车人员在车内抽烟、 使用明火照明

D. 临时停车擅自组织乘降

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《中华人民共和国民法典》规定承运人应当在()内将旅客、货物安全运输到约定地点。

A. 约定期限

B. 合理期限

C. 约定时间

D. 一定期限

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定铁路交通事故调查期限自()起计算。

A. 调查开始之日

B. 调查开始次日

C. 事故发生之日

D. 事故发生次日

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,商务座防寒毯应使用独立封装,包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封),打开后无法复原。
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定遇下列()情况时,购买铁路定期票、计次票乘车人不能使用产品检票进站。

A. 列车不停靠产品指定发到站的

B. 产品有效期结束的

C. 未预约席位的

D. 列车无剩余席位的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的()核收运输费用迟交金。

A. 0.005

B. 0.002

C. 0.01

D. 0.001

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22415.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,丢失磁介质车票的旅客须在车票票面发站停止售票前,到车站指定窗口办理挂失补办业务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供( )、发到站信息。

A. 购票地(取票地)车站名称

B. 乘车日期

C. 乘车时间

D. 车次

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