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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

A、氢氧化钾

B、有液蓄电池(含
氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)

C、汞（水银）

D、放射性核素

答案：ABCD

铁路客运试题练习

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（（南铁客〔2017〕76号）），人员管理方面，站车客运人员须依据《铁路岗位培训规范》和《国家职业标准》等相关规定要（）。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照类别保管完整。

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《关于列车停运后退票相关事宜的通知》（运营客营电[2016]1058）规定因自然灾害频发造成大量列车停运，为稳妥快速疏散旅客、恢复站车秩序，同时做好后续处置工作，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（）旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组发生火情及火灾、爆炸时，列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好（）帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护。积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组餐车厨房边门、走道边门非应急情况下仅供餐车补充商品、餐料时使用，不作为旅客乘降车门，由（）负责日常使用和管理，上货完毕及时锁闭上、下锁，途中加强检查，确保锁闭状态良好。

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《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定，旅客在列车实际终到站前下车，下车站至实际终到站间票价予以退还。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《防火巡查记录》在()分别设置，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时：普速旅客列车列车长应立即向（）报告。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包裹运价率是以三类包裹运价率为基数，其他各类包裹运价率按三类包裹的运价率加成或减成的比例确定。

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铁路客运试题练习

《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

A、氢氧化钾

B、有液蓄电池(含
氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)

C、汞（水银）

D、放射性核素

答案：ABCD

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A. 参加本岗位任职资格及相关培训

B. 取得相应的职业资格证

C. 取得相应的岗位培训合格证

D. 按要求持证上岗

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照类别保管完整。

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A. 30日内（含当日)

B. 30日内

C. 60日内（含当日)

D. 60日内

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A. 重点旅客

B. 残疾人

C. 老人

D. 旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。

A. 口笛

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 一次性坐便垫圈

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A. 列车长

B. 列车员

C. 随车机械师

D. 餐售人员

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A. 邮政车

B. 餐车

C. 茶炉车

D. 行李车

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A. 上级主管部门

B. 路局客调

C. 乘警

D. 行李员

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