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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车证不得（）使用。

A、转借

B、涂改

C、超期

D、超区间

答案：ABCD

铁路客运试题练习

《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定，列车服务备品使用（）复兴号CR标识。

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定为减少广播对旅客干扰，鼓励各铁路局集团公司利用车载视频、电子显示屏、服务指南等静态方式，开展（）等宣传介绍。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由()看守并通知随车机械师处理。

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时应及时处理。如发生少支付列车补票款，需要旅客可按不同支付方式继续支付差额。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，持用低等级车票乘坐高等级席别时，除按规定补收所乘区间的票价差额外，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），使用列车联网补票设备使用过程中，应注意（）等事项，确保设备安全。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，车上发现旅客携带的物品超重、超大时，须指定位置摆放，由列车长编制客运记录交旅客到站处理，对超过免费重量的物品，其超重部分按（）核收运费，不足1千克按1千克计算。对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量核收运费。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《特殊重点旅客交接簿》在办公席设置，采用电子形式。

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后()小时内办理退票手续。

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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后，在“行程信息提示”证件号码后增加（）打印。

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铁路客运试题练习

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车证不得（）使用。

A、转借

B、涂改

C、超期

D、超区间

答案：ABCD

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定，列车服务备品使用（）复兴号CR标识。

A. 和谐号CR

B. 和谐号CRH

C. 复兴号CR

D. 复兴号CRH

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A. 乘车须知

B. 安全须知

C. 设备设施

D. 规章制度

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A. 专人

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 列车员

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），使用列车联网补票设备使用过程中，应注意（）等事项，确保设备安全。

A. 防水、火

B. 防尘

C. 防摔

D. 防盗

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A. 每千克20元

B. 每千克25元

C. 每千克5元

D. 每千克10元

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《特殊重点旅客交接簿》在办公席设置，采用电子形式。

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后()小时内办理退票手续。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后，在“行程信息提示”证件号码后增加（）打印。

A. 简码

B. 证件类型简码

C. 证件类型简称

D. 简称

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车证不得（ ）使用。

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