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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位使用“中国铁路免费乘车证”检查铁路工作时可乘坐（）。

A、普速旅客列车硬座

B、普速旅客列车软座

C、普速旅客列车软卧

D、普速旅客列车硬卧

答案：ABCD

铁路客运试题练习

《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定普速旅客列车司机、车辆乘务员使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（）。

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置()等设施设备，作用良好。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定邮政车、行李车严禁使用明火或电炉烧水做饭，未经（）批准严禁擅自增设使用各种电器。

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后()小时内办理退票手续。

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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，使用现金购买且已领取报销凭证（报销凭证票面完整、未污损）的有效电子客票通过12306网站先行办理退票成功后，在规定时间内领取应退票款时，车站返还应退票款（）。

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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》(客管函[2021]13号)规定票、证、人不一致情况包括拒不提供本人有效身份证件原件；使用电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致；成年人旅客持儿童票等。

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定各站段要加强对旅游团体票办理情况的监督监控，依托站车交互系统，建立车票来源追踪抽查制度，抽查比例不得低于本次列车旅游团体人数总量的()，并及时在站车交互系统中如实提报抽查信息。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号)，列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定台账有效期为长期的，由归口管理部门()组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。

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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位使用“中国铁路免费乘车证”检查铁路工作时可乘坐（）。

A、普速旅客列车硬座

B、普速旅客列车软座

C、普速旅客列车软卧

D、普速旅客列车硬卧

答案：ABCD

相关题目

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置()等设施设备，作用良好。

A. 座椅

B. 无障碍厕所

C. 专用座席

D. 通道

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A. 国铁集团车辆主管部门

B. 集团公司车辆主管部门

C. 车辆段

D. 客运段

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后()小时内办理退票手续。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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A. 现金

B. 至旅客账户

C. 至原支付账户

D. 至原购票账户

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A. 2%

B. 3%

C. 4%

D. 5%

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号)，列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。

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A. 每年

B. 半年

C. 三个月

D. 每月

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