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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，哪些情况下不能办理越站？

A、列车严重超员

B、乘坐软卧的旅客买的是给中途站预留的软卧

C、乘坐的回转车，途中需要甩车

D、乘坐硬卧的旅客买的是给中途站预留的硬卧

答案：ABCD

铁路客运试题练习
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定违反本条例的规定，干扰、阻碍事故救援、铁路线路开通、列车运行和事故调查处理的，对单位，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处4万元以上20万元以下的罚款；情节严重的，对单位，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处20万元以上100万元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2244a.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组长编组原则上列车员在单号车厢门口立岗，二等座车在大号车厢方向车门内立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2241a.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22429.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定下列台帐()存放位置为车下的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22409.html
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《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》（运营客管电〔2016〕1170号）中规定，发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生（ ）报所在局客调，由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22416.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车现场采集严重失信行为时，应使用客运记录详细记录失信人的（ ）、 住址、 乘车日期、车次、区间、 处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2242e.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存？（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22420.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），每查实一起转借、涂改、加添铁路乘车证事件（包含所有类型的铁路乘车证），核减铁路乘车证持有人所在单位月度工效挂钩工资总额（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22405.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组客运各岗位均配置无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2241f.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，哪些情况下不能办理越站？

A、列车严重超员

B、乘坐软卧的旅客买的是给中途站预留的软卧

C、乘坐的回转车，途中需要甩车

D、乘坐硬卧的旅客买的是给中途站预留的硬卧

答案：ABCD

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A. 控股企业担当列车

B. 往返香港列车

C. 国际列车

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A. 旅客列车消防安全台账

B. 班组学习、会议记录

C. 红十字药品药械使用登记

D. 客运记录

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《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》（运营客管电〔2016〕1170号）中规定，发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生（ ）报所在局客调，由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。

A. 3小时内

B. 2小时内

C. 1小时内

D. 30分钟内

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车现场采集严重失信行为时，应使用客运记录详细记录失信人的（ ）、 住址、 乘车日期、车次、区间、 处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 联系方式

D. 失信行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存？（ ）。

A. 《铁路旅客运输服务质量规范》

B. 《客运规章汇编》

C. 客运有关应急预案

D. 岗位作业指导书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22420.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），每查实一起转借、涂改、加添铁路乘车证事件（包含所有类型的铁路乘车证），核减铁路乘车证持有人所在单位月度工效挂钩工资总额（ ）。

A. 0.5万

B. 1万

C. 2万

D. 3万

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组客运各岗位均配置无线对讲设备。
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