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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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多选题

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有（）。

A、国际列车

B、往返香港列车

C、控股企业担当列车

D、非控股企业担当列车

答案：ABD

铁路客运试题练习

《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定遇有“三乘”人员携带亲属乘车补办车票时，不得超过旅游列车的()办理。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按每轴（含机车轴数）每千米()元核收行驶费。

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《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定，旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端，下同）或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，本办法适用于( )，车务段或其他站段 (单位) 及客运乘务车间和相应班组，客运站及客运、售票、行包等客运专业负责管理的车间和相应班组的台账资料管理工作。

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商务座早餐免费供应餐食需提供餐点1份。

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时应及时处理。如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。

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《中国国家铁路集团有限公司关于印发,<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》（铁调[2019]6号）规定，客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备( )，以应急需。

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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》（铁总运电〔2014〕203号）规定，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，开车前48小时以内，可改签（），不办理票面日期次日及以后的改签。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），餐饮管理方面，动车组餐车整洁美观，展示柜布置艺术，与就餐环境相协调；厨房保持清洁，各种用具定位摆放。（）不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

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