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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客在香港西九龙站到站后超过（ ）分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：BCD

铁路客运试题练习
客运作业前，开展（ ）预想预防活动。合理安排作业计划，并配备对讲机，加强与行车部门联系，掌握列车运行信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f2241f.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，旅客列车( )发现的遗失物品按规定移交车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22400.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，儿童票的（ ）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22425.html
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《动车组列车服务质量规范》规定高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢及大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2242b.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列情形（）之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22402.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组餐车餐点营业，提供订、送餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2242a.html
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《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定，相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式，在到站（）小时前进行出站引导预约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f2240f.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车夏季车内温度超过()时使用电扇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22429.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定,旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向()声明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f22409.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2243e.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客在香港西九龙站到站后超过（ ）分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。

A、5

B、10

C、15

D、20

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客运作业前，开展（ ）预想预防活动。合理安排作业计划，并配备对讲机，加强与行车部门联系，掌握列车运行信息。

A. 工作程序

B. 劳动安全

C. 工作细节

D. 安全防护

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，旅客列车( )发现的遗失物品按规定移交车站。

A. 整备时

B. 运行中

C. 库内整备时

D. 退乘后

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，儿童票的（ ）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 卧别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22425.html
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《动车组列车服务质量规范》规定高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢及大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2242b.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列情形（）之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

A. 造成1人死亡

B. 造成5人以上10人以下重伤

C. 造成500万元以上1000万元以下直接经济损失

D. 列车及调车作业中发生脱轨，造成客运列车脱轨1辆

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组餐车餐点营业，提供订、送餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2242a.html
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《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定，相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式，在到站（）小时前进行出站引导预约。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f2240f.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车夏季车内温度超过()时使用电扇。

A. 28℃

B. 22℃

C. 24℃

D. 26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22429.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定,旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向()声明

A. 本车厢列车员

B. 列车员

C. 列车长

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f22409.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2243e.html
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