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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照( ),采取递远递减的办法确定。

A、旅客旅行的距离

B、不同的列车设备条件

C、不同的列车设备设施

D、旅客旅行的长短

答案:AB

铁路客运试题练习
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时,按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-a958-c021-5dd340f22408.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:下列属于动车组列车营销服务广播的内容有哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22402.html
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为方便旅客的旅行生活,旅客可以携带1件单体容器容积不超过()的空气清新剂进站乘车。
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组列车商务座车应配备专职人员,商务、特、一等座小食品按()调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22408.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定筷子(勺)、牙签、餐巾纸应随餐食一同配送,数量应满足商务座用餐旅客需要,餐具可整套包装,列消耗品,一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2243a.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组固定服务设施由( )使用管理、动车段配备齐全,保持状态良好。
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《南昌局集团公司关于进一步加强依法打击妨害新冠肺炎疫情防控违法违规行为工作的通知》(南铁客函〔2022〕58号)规定,客运乘务人员发现妨害疫情防控违法违规行为时,立即向( )报告,使用音视频记录仪记录处置过程,做好车厢内秩序维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f2241b.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)()在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22403.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22440.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员活动积分漏登,可通过()提交积分补登申请。
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铁路客运试题练习

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照( ),采取递远递减的办法确定。

A、旅客旅行的距离

B、不同的列车设备条件

C、不同的列车设备设施

D、旅客旅行的长短

答案:AB

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时,按( )处理。

A. 多缴款

B. 少缴款

C. 多收款

D. 少收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-a958-c021-5dd340f22408.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:下列属于动车组列车营销服务广播的内容有哪些?()

A. 应急广播

B. 晚点通告

C. 餐饮供应

D. 座席升级

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为方便旅客的旅行生活,旅客可以携带1件单体容器容积不超过()的空气清新剂进站乘车。

A. 250毫升

B. 180毫升

C. 200毫升

D. 150毫升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f2240c.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组列车商务座车应配备专职人员,商务、特、一等座小食品按()调整。

A. 年度

B. 季度

C. 半年度

D. 月度

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定筷子(勺)、牙签、餐巾纸应随餐食一同配送,数量应满足商务座用餐旅客需要,餐具可整套包装,列消耗品,一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2243a.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组固定服务设施由( )使用管理、动车段配备齐全,保持状态良好。

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 客运乘务组

D. 列车工作人员

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《南昌局集团公司关于进一步加强依法打击妨害新冠肺炎疫情防控违法违规行为工作的通知》(南铁客函〔2022〕58号)规定,客运乘务人员发现妨害疫情防控违法违规行为时,立即向( )报告,使用音视频记录仪记录处置过程,做好车厢内秩序维护。

A. 乘警

B. 司机

C. 客运调度

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f2241b.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)()在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

A. 自动检票闸机

B. 车站手持移动

C. 自助检票终端

D. 列车手持终端机

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22440.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员活动积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

A. 铁路客户服务中心

B. www.12306.Cn网站

C. 车站会员服务窗口

D. 自动售(取)票机

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