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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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通话记录（客管）第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军人出行优先工作的通知》（铁总运［2017］187号）文件要求，依法、依规做好军人出行优先（）等各项服务工作，改善服务态度，不断提高服务质量。

A、购票

B、进站

C、候车

D、乘车

答案：ABCD

铁路客运试题练习

《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电[2017]36 号）规定，“复兴号”动车组担当局和列车途经车站要细化应急处置措施，客运段的（）要配备到位，各客运车站要提前掌握“复兴号”动车组和热备动车组席位置换方案，遇启动热备动车组或列车严重晚点时，站段主要领导要靠前指挥。

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《中华人民共和国铁路法》规定铁路的标准轨距为（）。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定灭火器上不得搭挂物品，严禁挪作他用。

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《中华人民共和国消防法》规定消防工作贯彻（）的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），旅客列车乘务员要对违章乘车、不听劝阻的铁路职工的（）等基本信息进行详实登记；对行为举止恶劣，造成不良影响的，及时收集图片、视频等资料上报路局主管部门。

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南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》(南铁客电[2018]17号)规定接线板应根据车内空间实际，选用无延长线接线板，空间不足的可使用延长线接线板，但延长线不得超过（）米。

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《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》客运乘务人员头发颜色自然，不染彩色。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，音视频记录仪的储存卡应具备技术安全保护。只限定观看、拷贝，不得删除，不得向储存卡内录入内容，储存卡容量应为64G，满足动态新旧更替存储。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定按照()原则，立足现场作业与管理实际，科学合理设置客运系统车间、班组台账资料。

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定遇有()辆及以上编组列车担当军运任务时，应指派1名具有列车长资格人员负责班组乘务工作。

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铁路客运试题练习

通话记录（客管）第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军人出行优先工作的通知》（铁总运［2017］187号）文件要求，依法、依规做好军人出行优先（）等各项服务工作，改善服务态度，不断提高服务质量。

A、购票

B、进站

C、候车

D、乘车

答案：ABCD

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定灭火器上不得搭挂物品，严禁挪作他用。

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A. 预防为主

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A. 单位

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A. 1

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C. 3

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《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》客运乘务人员头发颜色自然，不染彩色。

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D. 必须

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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通话记录（客管）第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军人出行优先工作的通知》（铁总运［2017］187号）文件要求，依法、依规做好军人出行优先（）等各项服务工作，改善服务态度，不断提高服务质量。