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铁路客运试题练习
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（ ）色。

A、白

B、黑

C、深

D、浅

答案：AB

铁路客运试题练习
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定,棚车加快票票价按普通加快票票价计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22426.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定列车运行图日常管理工作由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f2241d.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车现场采集严重失信行为时，应使用客运记录详细记录失信人的（ ）、 住址、 乘车日期、车次、区间、 处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成死亡()人的事故构成重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f2241f.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭（ ）厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22414.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2244e.html
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《中华人民共和国安全生产法》规定安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持（）的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22429.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员可通过()查询账户信息。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22414.html
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知列车长。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（ ）色。

A、白

B、黑

C、深

D、浅

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定,棚车加快票票价按普通加快票票价计算。
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定列车运行图日常管理工作由()负责。

A. 国铁集团、集团公司、运输站段三级

B. 国铁集团、集团公司二级

C. 运输站段、车间、班组三级

D. 运输站段、车间二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f2241d.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车现场采集严重失信行为时，应使用客运记录详细记录失信人的（ ）、 住址、 乘车日期、车次、区间、 处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 联系方式

D. 失信行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成死亡()人的事故构成重大事故。

A. 10—30

B. 5

C. 10

D. 10—15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f2241f.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭（ ）厕所。

A. 全部

B. 二份之一

C. 三份之一

D. 四份之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22414.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2244e.html
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《中华人民共和国安全生产法》规定安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持（）的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

A. 预防为主

B. 防消结合

C. 综合治理

D. 安全第一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22429.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员可通过()查询账户信息。

A. www.12306.cn网站

B. 自动售（取）票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22427.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的计算。
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知列车长。
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