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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（）等报刊类，种类不应少于2种.

A、人民铁道报

B、列车始发当地日报或早、晚报

C、列车折返当地日报或早、晚报

D、所属局集团公司铁道报

答案：ABC

铁路客运试题练习

《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，开车前24小时以上、不足48小时的车票退票时（）收取退票费。（改签后的车票乘车日期在春运期间的除外）

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《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》（客管电〔2019〕121号）规定在仅设置无障碍专用设施的车站卫生间，按照《铁路客运车站标识统行技术条件》(铁总运2017)7号)有关要求，使用（）标志。

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《空调列车服务质量规范》规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。

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《客运安全红线管理办法》(客管函[2020]10号)中规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从轻原则处理，但不得重复考核。

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中国铁路总公司关于印发《动车组列车互联网订餐食品安全管理暂行办法》的通知（铁总劳卫2017-148号），动车餐吧食品经营者直接经营互联网订餐业务应依法取得()，并经食品安全知识培训。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，火车票学生优惠卡由（）监制，供符合相关资格的学生购买学生票使用的优惠卡，须贴在有效的学生证上。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组客运乘务组在运行途中承担（）等工作。列车长对餐饮工作质量负有管理职责。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客持站台票上车并在开车（）后仍不声明时，按无票处理。

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铁路客运试题练习

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（）等报刊类，种类不应少于2种.

A、人民铁道报

B、列车始发当地日报或早、晚报

C、列车折返当地日报或早、晚报

D、所属局集团公司铁道报

答案：ABC

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A. 不收退票费

B. 按票面价格5%计

C. 按票面价格10%计

D. 按票面价格20%计

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A. “第三卫生间”

B. “无障碍卫生间”

C. “男卫生间”

D. “女卫生间”

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《空调列车服务质量规范》规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。

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《客运安全红线管理办法》(客管函[2020]10号)中规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从轻原则处理，但不得重复考核。

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A. 初中毕业证

B. 岗位合格证

C. 健康合格证

D. 高中毕业证

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

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A. 省教育局

B. 中华人民共和国教育部

C. 中国铁路总公司

D. 国铁集团

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A. 旅客服务

B. 票务处理

C. 环境卫生

D. 专项服务

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客持站台票上车并在开车（）后仍不声明时，按无票处理。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 20分钟

D. 15分钟

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（ ）等报刊类，种类不应少于2种.

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（）等报刊类，种类不应少于2种.