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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)规定,时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员配备由铁路局集团公司根据( )等因素合理确定。

A、列车编组

B、运行距离

C、运行时段

D、停站数量

答案:ABCD

铁路客运试题练习
《空调列车服务质量规范》规定,车内各车门处有防挤手装置,配置齐全,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f2240f.html
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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》(技术规章编号:TG/01A-2017)自()起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22419.html
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《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》(运营客管[2015]77号)规定,双侧式头枕片,在面向( )印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码。根据印制工艺和广告位置确定具体尺寸,保证手机可以识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22408.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22405.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号), 旅客列车发生旅客食物中毒事件时,由列车长负责,组成由( )和公安人员参加的应急处理小组,统一领导食物中毒事件的处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22421.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境旅客以及港铁公司担当的列车在内地段发生旅客人身伤害时,应通过广铁高铁(客运)调度通知港铁公司的石岗调度中心;涉及内地其他铁路运输企业时,其他铁路运输企业应及时将旅客人身伤害事件通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b8f8-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f2241c.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定列车本属站始发出乘上客前,()负责安装存储卡并开启记录器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f2241e.html
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《乘车证管理办法》规定,探亲乘车证是铁路职工及其供养的直系亲属探亲乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22402.html
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铁路客运试题练习

《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)规定,时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员配备由铁路局集团公司根据( )等因素合理确定。

A、列车编组

B、运行距离

C、运行时段

D、停站数量

答案:ABCD

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《空调列车服务质量规范》规定,车内各车门处有防挤手装置,配置齐全,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f2240f.html
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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》(技术规章编号:TG/01A-2017)自()起施行。

A. 43050

B. 42856

C. 42866

D. 43040

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22419.html
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《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》(运营客管[2015]77号)规定,双侧式头枕片,在面向( )印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码。根据印制工艺和广告位置确定具体尺寸,保证手机可以识别。

A. 后排座椅侧右下角

B. 前排座椅侧右下角

C. 后排座椅侧右上角

D. 后排座椅侧左下角

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22408.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22405.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号), 旅客列车发生旅客食物中毒事件时,由列车长负责,组成由( )和公安人员参加的应急处理小组,统一领导食物中毒事件的处理工作。

A. 客运

B. 车务

C. 供电

D. 车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22421.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境旅客以及港铁公司担当的列车在内地段发生旅客人身伤害时,应通过广铁高铁(客运)调度通知港铁公司的石岗调度中心;涉及内地其他铁路运输企业时,其他铁路运输企业应及时将旅客人身伤害事件通知()。

A. 港铁公司的石岗调度中心

B. 广铁高铁(客运)调度

C. 所属集团公司高铁(客运)调度

D. 总公司高铁(客运)调度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b8f8-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f2241c.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定列车本属站始发出乘上客前,()负责安装存储卡并开启记录器。

A. 客运班组

B. 车辆乘务员

C. 司机

D. 随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f2241e.html
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《乘车证管理办法》规定,探亲乘车证是铁路职工及其供养的直系亲属探亲乘车凭证。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22402.html
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