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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路纸质票据分为以（）形式体现的。

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B、打印

C、复印

D、手写

答案：AB

铁路客运试题练习

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电[2016]2656号）中规定，因（）等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的（）模块，向客票系统发送确认退差信息。

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从业人员有权拒绝（）作业。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定列车工作人员查验车票,发现购买定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的()。

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《同车接续》（通话记录〔2019〕第62号）规定，广深港跨境列车跨境车票可以办理同车接续。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），软卧车《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组()进行配备。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，助力自行车（含机动自行车）的计价重量是()。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组不配备安全踏板和警示带，不配服务指南。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票），办理时间为()。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

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铁路客运试题练习

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路纸质票据分为以（）形式体现的。

A、印刷

B、打印

C、复印

D、手写

答案：AB

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B. 违章指挥

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《同车接续》（通话记录〔2019〕第62号）规定，广深港跨境列车跨境车票可以办理同车接续。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），软卧车《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组()进行配备。

A. 5个

B. 15个

C. 20个

D. 10个

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A. 40千克

B. 20千克

C. 25千克

D. 30千克

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组不配备安全踏板和警示带，不配服务指南。

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A. 旅客乘车次日（含）起 30日内。

B. 旅客乘车次日起 30日内。

C. 旅客乘车当日（含）起 30日内。

D. 旅客乘车当日起 30日内。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

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